“霸王条款”叫停三行业25条【新华工商分局】

为切实保护消费者的合法权益，强化对经营者商品和服务质量的监督，10月25日，新华工商分局召集婚纱摄影行业、装饰材料行业和食品经营超市行业的部分商户代表进行约谈，叫停了25条“霸王条款”。

    据新华工商分局副局长刘涛介绍，这25条“霸王条款”都是消费者在平常消费时经常遇到的。他提醒消费者今后再遇到这些“霸王条款”时，应及时向工商部门投诉。这些“霸王条款”分别是：

    婚纱摄影行业17条：“感谢您选择本公司为您服务，您的定金恕不退还”、“拍摄前，请您付清拍摄全额，预付定金不予退还”、“本预约单一式四份签字付款后即生效，定金恕不退还，可在本公司作其他消费”、“预付定金概不退还，以维护商业秩序法则”、“定金一经缴交，不得以任何理由退还”、“出现拍摄问题或电脑故障，可为顾客重拍，而不退回预付款项”、“如因机器故障或者网络问题造成的文件丢失，恕本影楼只提供重拍服务”、“因机器故障或者网络传输等原因造成的相片丢失，公司将免费提供重拍服务”、“拍摄当天请勿携带贵重物品，若有遗失，概不负责”、“请勿携带贵重物品、多余现金，若有遗失，本公司不负责”、“拍摄期间请勿带贵重物品，如照相机、录像机，若有遗失本公司不负任何责任”、“当您的作品全部制作完毕，从通知之日起本公司为您保存一个月，过期不取，损失概不负责”、“相片取件期限自拍照日起三个月，逾期不取，公司将不负保管之责”、“限期三个月内取相，逾期如有遗失，本店不负赔偿责任”、“所有制作内容本公司负责保管三个月，过期概不负保管责任”、“损坏礼服按公司规定赔偿”、“拍摄婚纱、写真、艺术照片，除做成相册的照片外，其余拍摄的照片、底片需另行支付费用”。

    装饰材料行业3条：“如因甲方（经营者）原因需对部分产品返工维修，返工维修重新送货的时间由双方另行约定”、“甲方安装完毕后请乙方（消费者）验收，乙方须于24小时内进行验收，并填写反馈意见表；若乙方超过48小时无反馈意见，即视为乙方验收合格”、“实木地板未拆箱按原件退货，已拆箱地板按原价的50%退货，辅料按原价退货，降价或处理商品概不退货”、“需方要终止本合同，所交订金不退，供方无法按时提供货物，超过十天需方可以终止合同，并退还订金”。

    食品超市行业5条：“消费卡合同最终解释权归卖方”、“打折商品不退不换”、“购物后保安查验小票并盖章”、“寄物柜是服务性质，超市不负责保管及赔偿责任”、“本消费卡截止期：某年某月某日，超过该期限，即视为自动放弃。”